パソコンがWindowsを正常に起動できない場合はどうしたらいいですか。
Windows が正常に起動しない場合、以下の手順を試してください。
- パソコンを再起動する: 電源ボタンを5秒間長押しし、パソコンが完全にシャットダウンするのを待ってから、もう一度起動します。
- ハードウェアの接続を確認する: ディスプレイ、キーボード、マウスなどのパソコンにおけるすべてのハードウェア機器が適切に接続されていることを確認する。
- パソコンの起動時にF8キーまたはShift+F8キーの組み合わせを押すとセーフモードに入れます。セーフモードに入力できたら、何らかのドライバまたはソフトウェアが原因の可能性があります。
- 起動修復:Windows インストール ディスクまたは USB ブート デバイスを使用して、スタートアップ修復、システム復元などの修復オプションを選択
- システム再インストール:上記の方法で解決できない場合は、Windowsの再インストールを検討してください。重要なファイルをバックアップした後、インストールディスクまたはUSBブートディスクを使用してシステムを再インストールしてください。
以上の方法でそれでも問題が解決しない場合、専門のパソコン修理業者に点検と修理を依頼することを推奨します。