パソコンでメディアストリーミングが有効にできません。解決するには
コンピュータ上のメディア配信が有効になっていない場合、それは以下の原因による可能性があります。
- ドライバ関連の問題:オーディオとビデオのドライバを確認して更新し、最新バージョンになっていることを確認します。最新のドライバをダウンロードするには、デバイス製造元の Web サイトにアクセスします。
- 機器側の問題:オーディオ・ビデオ機器の機器接続や動作の確認をしてください。機器の抜き差し直し、別の機器を使ってみるのも有効です。
- 音声・映像の設定の問題:お使いのオペレーティングシステムの音声・映像の設定を確認し、正しく設定されていることを確認しましょう。ボリュームやスピーカー・マイクなどの設定を調整してみることも可能です。
- ソフトウェアの競合:一部のアプリケーションでは、メディアストリーミングを有効にするのを妨げる可能性があります。実行中の他のアプリケーションを閉じてメディアストリーミングを再起動してみてください。
- ウイルスやマルウェア:ウイルススキャンを実行して、お使いのコンピューターがウイルスやマルウェアに感染していないことをご確認ください。これらの悪意のあるソフトウェアは、メディアのストリーミングを正常に機能させない可能性があります。
それでも解決できない場合は、より高度なトラブルシューティングと修復のために専門のテクニカルサポートにご連絡いただく必要があるかもしれません。