パソコンのWindowsが起動しないときの対処法
Windows が起動しない場合は、次の解決策を試してください。
- 電源とハードウェアの接続を確認する:パソコンの電源コードとデータコードがしっかりと接続されていることを確認し、一度抜き差しして接続を確認する。
- パソコンを再起動する:電源ボタンを長押ししてパソコンを切り、もう一度オンにする。
- セーフモードに入る:パソコンを再起動したら、F8キーかShift+F8キーを押して(パソコンによって異なる場合があります)セーフモードに入ります。セーフモードに入ることに成功すれば、問題のさらなる診断と解決を行うことができます。
- WindowsインストールディスクまたはUSBブートディスクをお持ちの場合は、PCに挿入して起動修復オプションを選択してください。起動に関する問題を修復するオプションに切り替わります。
- 以前作成したシステムの復元ポイントがある場合は、システムの復元機能を使って以前の状態に戻せないか試してください。
- 以上の方法でも改善しない場合は、Windowsオペレーティングシステムの再インストールを検討できますが、この操作ではデータが失われるので、重要なファイルは事前にバックアップしておいてください。
よく分からない、もしくはやるのが大変そうであれば、パソコン修理業者などの専門家に手伝ってもらうか、パソコンのメーカーのサポートに連絡することをおすすめします。