オフィスでハイパーリンクをクリックしたらインターネットに接続できません。
Office でハイパーリンクをクリックしたときにインターネットに接続できない場合、以下の理由が考えられます。
- ネットワーク接続の問題：最初に、お使いのコンピューターがインターネットに接続されていることを確認してください。他のウェブページを開いてみたり別のオンライン機能を使用したりして、ネットワーク接続が正常に機能しているかどうかを確認できます。
- Officeの設定問題：Officeがインターネットへアクセスできるよう設定されているか確認してください。Officeのオプションまたは設定画面で該当する設定項目を確認し、インターネットアクセスが有効になっているか確認してください。
- ファイアウォールやセキュリティ ソフトウェアがアクセスをブロックしている可能性があります。いったんこれらのソフトウェアを無効にしようと試してから、もう一度ハイパーリンクを選択してみてください。正常に動作する場合には、ファイアウォールやセキュリティ ソフトウェアの設定を調整して、Office がインターネットにアクセスできるようにする必要があります。
- Officeのバージョンによっては、一部のオンライン機能がサポートされなかったり、インターネットに正しく接続できない場合があります。この問題を解決するには、Officeを最新バージョンにアップデートしてみてください。
上記の手順で問題が解決しない場合は、Office サポート チームまたはネットワーク管理者にお問い合わせの上、さらなるサポートを受けることをお勧めします。
