パソコンがブルースクリーン状態になり、「ブルースクリーンのコード0x000007」が発生した場合の対処法
「0x0000007」のブルースクリーンは通常、メモリ管理エラーを示す。以下は問題を解決するための一般的な解決方法:
- ハードウェアの不具合がないか確認する:ブルースクリーンエラーはハードウェアの故障が原因で発生する場合があります。メモリがしっかり装着されているか確認し、メモリを交換するか差し直してみてください。
- ドライバーを更新します。古いドライバーや、互換性がないドライバーは、ブルースクリーンエラーを引き起こす可能性があります。OS とすべてのハードウェアドライバーを更新して、最新かつ互換性があることを確認します。
- システムファイルチェッカーを実行:コマンドプロンプトを管理者として実行し、「sfc /scannow」コマンドを実行してシステムファイルの破損を確認・修復します。
- ディスクエラーの確認: コマンドプロンプトでコマンド”chkdsk /f”を実行し、ハードディスク上のエラーを確認して修復します。
- 新しいハードウェアやソフトウェアをインストールした後にブルースクリーンエラーが出始めた場合は、そのハードウェアやソフトウェアをアンインストールまたは削除し、ブルースクリーンエラーが解決するかどうか確認します。
- システムの復元を行う:最近の変更後にブルースクリーンエラーが発生した場合は、システムの復元を使用してシステムを以前の状態に戻します。
これらで解決されない場合は、専門のテクニカルサポートに連絡するか、メーカーに相談して詳しいヘルプを得ることをお勧めします。