パソコンがブルースクリーン(0000000A)になったときの対処法
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL エラーが発生したことを示す、ブルースクリーンエラー コード 0x0000000A。このエラーは、通常、ドライバまたはハードウェアの競合に関連しています。以下に、このエラーを修正するための推奨事項を示します。
- パソコンを再起動する:まずパソコンの再起動を試してください。このエラーは一時的な問題であることがあります。
- ドライバーのアップデート・再インストールを行う:グラフィックカード、サウンドカード、ネットワークカードなどのすべてのドライバーを確認してアップデートを行ってください。デバイスマネージャーまたは公式サイトにて最新のドライバーをダウンロードし、指示に従ってインストールしてください。
- ハードウェアの確認:システムと互換性がない、または故障したハードウェア機器がある可能性があります。メモリ、グラフィックカードなどのハードウェア機器を取り外して再挿入し、しっかりと接続されていることを確認してください。複数のメモリがある場合は、1つのメモリのみを使用して、メモリの問題を排除できます。
- コマンドプロンプトを開き、sfc /scannow コマンドを入力し、Enter キーを押してシステムファイルチェッカーツールを実行します。このコマンドはシステムファイルのエラーをスキャンして修復します。
- ウイルスやマルウェアの確認:ウイルス対策ソフトウェアを実行し、システムにウイルスやマルウェアが侵入していないか完全にスキャンする。
それでも解決しない場合は、オペレーティングシステムの再インストールや専門家のサポートを受けることを検討してください。