パソコンを再インストールした後に音が出ない場合の対処法
パソコン再インストール後に音がでない場合は、サウンドカードドライバの欠落、あるいはドライバの不適切なインストールが原因と思われます。以下の方法で問題を解決できる場合があります。
- デバイスマネージャーを確認する: Windows キー + X キーを押して、デバイスマネージャーを選択。デバイスマネージャーで、オーディオ デバイスやサウンドカードのドライバに問題があるかどうか (黄色い感嘆符など) を確認。問題がある場合、問題のあるデバイスを右クリックして、ドライバの更新を選択します。
- パソコンメーカーの公式サイトにアクセスし、ご使用のパソコンの機種に適合したサウンドカードのドライバをダウンロードしてインストールします。
- Windows標準搭載のオーディオの問題解決ツールを使用します。WinキーとXキーを押して、「コントロールパネル」を選択し、「ハードウェアとサウンド」をクリックして、「オーディオデバイス」オプションを選択します。「再生」タブでオーディオデバイスを右クリックして、「問題のトラブルシューティング」を選択します。
- Windows + Xキーを押し、「コントロールパネル」を選択、「ハードウェアとサウンド」をクリック、「サウンド」オプションを選択します。「再生」タブで、適切なデフォルト再生デバイスが選択されていることを確認します。
それでも解決しない場合は、ハードウェアの故障が考えられます。その場合は、パソコンメーカーまたは技術サポートに問い合わせて、詳しい点検、修理が必要になります。
