起動修復でWindows7が固まって動かない場合はどうすればよいでしょうか
Windows 7 が起動修復画面で停止してしまった場合、次の方法で解決できます。
- 強制終了:電源ボタンを長押ししてシャットダウンし、数秒後に再起動します。再起動すると、一時的な問題が解消される場合があります。
- セーフモードに入るには、コンピューターを再起動してF8キーを押してから、「セーフモード」または「ネットワーク対応セーフモード」を選択します。セーフモードに入ったら、システム修復ツールの実行や、最近問題を起こしている可能性のあるインストールされたプログラムのアンインストールを試してください。
- システムの復元を使うこともできます。以前システムの復元ポイントを作成済みの場合です。パソコンを再起動し、F8 キーを押して、「セーフモードとコマンドプロンプト」を選択した後、「rstrui.exe」と入力し、Enter キーを押します。案内に従い、以前に作成した復元ポイントを選択してシステムを復元してください。
- Windows 7 のインストール ディスクを使用して修復:Windows 7 のインストール ディスクがある場合は、それを使用してシステムの修復が行えます。インストール ディスクをコンピューターに挿入し、コンピューターを再起動し、任意のキーを押して光学ディスクから起動します。「コンピューターの修復」を選択し、画面の指示に従って修復を実行します。
- 再インストール:上記の方法でも解決しない場合、Windows 7を再インストールする必要があります。大切なファイルやデータをバックアップしたら、インストールディスクで再インストールします。
上記方法で解決できない場合には、専門の技術サポートへ連絡するか、パソコンを修理に出すことをお勧めします。