Windows 10で「不明なハードウェア エラー」が発生して起動できない場合の対処方法
「unknown hard error」というWin10の起動時に表示される警告が発生した際の対処法を以下にいくつか紹介します。
- パソコンの再起動:時としてこのエラーは一時的な問題である可能性があり、パソコンを再起動することで解決する場合があります。
- セーフモードに入るには、電源ボタンを押してコンピュータを起動し、Windows のロゴが表示される前に F8 キーを押して、セーフモードでシステムに入ります。
- システムの復元を利用: 以前システムの復元ポイントを作成してある場合は、システムの復元機能を利用して、システムを以前の状態に戻すことができます。
- セーフ モードで修復操作を実行する: Win + X キーを押してポップアップ メニューから [コマンド プロンプト (管理者)] を選択し、sfc /scannow コマンドを入力します。システム ファイルのスキャンと修復が完了するまで待ちます。
- OSの再インストール:上記の方法で改善しない場合は、OSの再インストールを検討してください。ただし、再インストールするとすべてのデータが消去されるので、重要なデータは事前にバックアップしておいてください。
操作がわからない、上記の方法で改善しない場合は、パソコン修理のプロにご相談ください。