Windows 11でフォルダをダブルクリックしても反応しないときの対処法
Windows 11上でフォルダをダブルクリックしても反応がない場合、以下が原因として考えられます。
- システムファイルの破損:何らかの原因でWindowsのシステムファイルが破損する場合があり、その結果として機能の一部が適切に動作しなくなることがあります。それを解決する方法の1つはシステムファイルチェッカー(SFC)ツールを実行し、破損したシステムファイルを修復することです。 Windowsキーを押しながらXを押して、「コマンドプロンプト(管理者)」を選択します。コマンドプロンプトウィンドウに「sfc /scannow」(引用符なし)と入力してEnterキーを押します。スキャンと修復プロセスが完了するのを待ってから、コンピュータを再起動します。
- サードパーティ製ソフトの競合が原因の可能性があります。ご最近インストールしたソフトを無効化かアンインストールして、コンピュータを再起動することで問題が解決される場合があります。
- ウイルス·マルウェア感染:ウイルスやマルウェアにパソコンが感染すると、システムファイルや機能に障害が出る恐れがあります。ウイルス対策ソフトなどでシステム全体をスキャンして、マルウェアがあれば駆除しましょう。
- ユーザー プロファイルが破損している:場合によって、ユーザー プロファイルが破損していると、フォルダーをダブルクリックしても反応しなくなる場合があります。新しいユーザー アカウントを作成してから、新しいアカウントに切り替えて、問題が解決するかどうかを確認してみてください。
- システム更新の問題:Windowsアップデートの中には問題を引き起こすものもあるようです。可能な不具合の修正のため、最新のWindowsアップデートをインストールしてみてください。
上記の方法で解決しない場合は、Windows テクニカル サポートに連絡または専門技術者に相談することをお勧めします。