Office2010SP1インストール後にアクセスがクラッシュ
Office 2010 Service Pack 1インストール後に不具合でOfficeアプリケーションの起動などに問題が発生している場合、試すべきいくつかの解決方法を紹介します:
- コンピューターの再起動: 更新をインストールしたあと、そのインストール処理を完了するためにコンピューターの再起動が必要になる場合があります。コンピューターを再起動してから、もう一度 Office アプリケーションへのアクセスを試してください。
- Officeのインストールを修復する：コントロールパネルを開く>プログラムと機能を開いてMicrosoft Office 2010を探して修復オプションを選択する。これによりファイルの破損や消失の可能性が修復され、アクセスがクラッシュする問題が解決される可能性があります。
- アドインの無効化：サードパーティ製アドインの中には、Office 2010 Service Pack 1 と互換性がないものもあり、アクセスがクラッシュする原因となります。全アドインを無効にしてから、1 つずつ再び有効にして、問題の原因となったアドインを突き止めてみてください。アドインマネージャーは、Office アプリケーションのオプションまたは環境設定で見つけることができます。
- Officeのアンインストールと再インストール：その他の方法がうまくいかない場合、Office 2010を完全にアンインストールしてから、再インストールしてみてください。重要なOfficeのファイルや設定を必ずバックアップしてから、公式のアンインストールツールまたはコントロールパネルのプログラムのアンインストールを使用してアンインストールしてください。その後、Office 2010を再ダウンロードしてインストールし、最新のService Packと更新プログラムがインストールされていることを確認してください。
問題が解決しない場合は、Microsoft サポートチームにお問い合わせの上、さらなるサポートとガイダンスをお受けください。
