Bluetoothドライバ診断を更新して、Windows 8.1の機能を向上させます。
Windows 8.1のBluetoothドライバの診断を改善するには、以下の方法を試してください:
1. Bluetoothドライバが最新バージョンであることを確認します。デバイスマネージャを開き、「Bluetooth」の下にあるBluetoothアダプタを右クリックして、「ドライバの更新」を選択します。利用可能な更新がある場合は、インストールしてコンピュータを再起動します。
2. Bluetoothアダプタが有効になっていることを確認します。システムトレイのタスクバーでBluetoothアイコンを右クリックし、「有効」を選択します。Bluetoothアイコンがない場合は、コントロールパネルの「デバイスとプリンター」でBluetooth設定オプションを探し、Bluetoothアダプタが有効になっていることを確認します。
3. Bluetoothサービスが実行されていることを確認します。Win + Rキーを押して実行ダイアログボックスを開き、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。サービス一覧で「Bluetoothサポートサービス」を探し、その状態が「実行中」であることを確認します。そうでない場合は、サービスを右クリックして、「スタート」を選択します。
4. Bluetoothドライバを再インストールします。上記の方法で解決しない場合は、既存のBluetoothドライバをアンインストールしてから再インストールしてみてください。デバイスマネージャに戻り、Bluetoothアダプタを右クリックして、「デバイスのアンインストール」を選択します。その後、コンピュータを再起動すると、システムによってBluetoothドライバが自動的に再インストールされます。
5. Bluetoothハードウェアが正常に動作していることを確認します。上記の方法でも解決しない場合は、Bluetoothハードウェアに問題がある可能性があります。携帯電話やヘッドホンなどの別のBluetooth機器を接続して、正常に動作するかどうかを確認してみてください。他の機器でも接続できない場合は、コンピュータの製造元またはBluetoothアダプタのベンダーに連絡して、詳細なトラブルシューティングまたはハードウェアの交換が必要になる可能性があります。
これらの方法が各個人のコンピュータの構成やBluetoothハードウェアによって異なる場合があります。変更を加える前に重要なデータをバックアップし、自分が何をやっているのかを理解していることをお勧めします。