logicaldoc登録ユーザの部署がログインできない。
LogicalDOC導入後に登録されたユーザがログインできない場合は、以下の原因が考えられます。
- ユーザー名またはパスワードが間違っています: 入力したユーザー名とパスワードが正しいことを確認し 대소문자를 구분하세요.
- ユーザーアカウントが無効化:管理者によってアカウントが無効化されたかどうかを確認してください。その場合、管理者に連絡して再び有効化してもらう必要があります。
- ユーザーアカウントの有効期限切れ:ユーザーアカウントが期限切れかどうかを確認します。期限切れの場合は、管理者にユーザーアカウントの有効期限延長をリクエストします。
- このユーザーには十分な権限がありません。ログインするために十分な権限があるかどうかを確認してください。権限が不十分な場合は、管理者が権限を昇格する必要があります。
- データベース 接続の問題: LogicalDOC と データベース間の接続が適切に機能しているか確認してください。接続に問題がある場合、ユーザーがログインできない可能性があります。データベースの設定を確認し、データベースサーバーが適切に動作していることを確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、LogicalDOC テクニカルサポートチームにご連絡のうえ、詳細なサポートをお願いいたします。問題解決のためのより具体的なソリューションを提供できます。