office2016インターネットに接続できないときの対処法
Office 2016でインターネット接続ができない場合の解決策を次に示します。
- ネットワーク接続を確認する：お使いのコンピュータがインターネットに接続されていて、ネットワーク接続が正常に機能していることを確認します。その他のウェブページやアプリケーションを開いて、お使いのネットワーク接続が正常に機能していることを確認してみてください。
- ファイアウォール設定を確認する:ファイアウォール設定により、Office 2016 がインターネットに接続できない場合があります。ファイアウォール設定を確認して、Office 2016 がインターネットにアクセスできるように許可されているか確認してください。
- プロキシ設定の確認：インターネットへの接続でプロキシサーバーを使用している場合は、Office 2016 のプロキシ設定がコンピューターのプロキシ設定と一致していることを確認する必要があります。Office 2016 の設定からプロキシ設定を確認して、コンピューターのプロキシ設定と一致するよう確認してください。
- Office 2016 を再起動する: 場合によっては、Office 2016 を再起動することで接続問題が解決することがあります。すべての Office 2016 アプリケーションを閉じてからもう一度開き、インターネットに接続できるかどうか確認してください。
- Office 2016を最新バージョンにしてください: 最新バージョンのOffice 2016を使用していることを確認します。Officeの公式サイトにアクセスするか、内蔵の更新機能を使用して、利用可能な更新プログラムを確認してインストールします。
- Office 2016を再インストール: 上記の方法で改善しない場合は、Office 2016の再インストールを試してください。既存のOffice 2016をアンインストールし、Office の公式サイトから最新のOffice 2016をダウンロードしてインストールします。
接続の問題がそれでも解決しない場合は、技術サポートチームまたは Office 2016 のベンダーに詳細なサポートや支援についてお問い合わせください。
