PCがインターネットに接続できない場合の対処法
インターネットに接続しているにも関わらず、ネットを利用できない場合は、以下の解決方法を試してください。
- ネットワーク接続を確認する：コンピュータが適切なWi-Fiネットワークに接続されているか、またはイーサネットケーブルを介してネットワークに接続されていることを確認する。
- パソコンとルーターの再起動：パソコンとルーターの再起動で一時的なネットワークの問題が解決される場合があります。
- ネットワーク設定を確認する: コンピュータのネットワークの設定が正しいことを確認する。IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、DNSサーバーの設定が正しいことを確認する。
- DNSキャッシュのクリア方法：「コマンドプロンプト」を起動し、「ipconfig /flushdns」コマンドを入力してEnterキーを押します。その後、コンピューターを再起動します。
- ファイアウォールとセキュリティソフトの設定を確認する: ファイアウォールやセキュリティソフトが一部のネットワーク接続をブロックすることがあります。コンピュータがインターネットに接続できるように設定されていることを確認してください。
- ネットワークドライバを確認する: ネットワークアダプターのドライバを更新または再インストールすることで問題が解決する場合があります。ネットワークアダプターはデバイスマネージャで見つかり、そこで適切な操作を行うことができます。
- コマンドプロンプトで「netsh int ip reset」と「netsh winsock reset」を実行し、ネットワーク設定をリセットする。その後、パソコンを再起動する。
上記がうまくいかない場合は、インターネットプロバイダーやパソコンのプロに連絡して、さらなるサポートを受ける必要があるかもしれません。
