Windows 10 でフォルダーが開かない場合の対処法
Windows10 の任意のフォルダーが開かない場合は、次の解決策をお試しください。
- PCをリスタートさせる：簡単な再起動で問題が解決する場合もあります。
- フォルダ オプションの設定を確認：フォルダ オプションの設定が正しいことを確認してください。任意のフォルダを開き「表示」タブをクリックして「オプション」ボタンをクリックします。ポップアップ ウィンドウで「既定値に戻す」ボタンをクリックし、「適用」ボタンと「OK」ボタンをクリックします。
- コマンド プロンプトを開くには [スタート] ボタンを右クリックし、[コマンド プロンプト (管理者)] を選択します。コマンド プロンプトに「sfc /scannow」と入力して、Enter キーを押します。すると、システム ファイル エラーが自動的にスキャンされて修復されます。
- ウイルススキャンを実行する: 時には、マルウェアがフォルダを開けない原因となる場合があります。アンチウイルスソフトウェアを実行して完全スキャンを行い、システムがウイルスやマルウェアの影響を受けていないか確認してください。
- コントロールパネルを開き、[インデックスのオプション] をクリックして、[詳細設定] ボタンをクリックします。表示したダイアログボックスで、[再構築] ボタンをクリックして、[OK] ボタンをクリックします。システムがインデックスを再構築して、ファイルやフォルダーにすばやくアクセスできるようになります。
それでも解決しない場合は、システムの復元か、Windows10 OS の再インストールが必要になるかもしれません。OS の再インストールはデータがすべて消えてしまうため、事前に重要なファイルのバックアップを必ず取っておいてください。操作方法がわからない場合は、専門家に相談するか、テクニカルサポートにご連絡ください。
