Windows 10 の指紋オプションが現在使えない場合の解決策

Windows 10 の指紋オプションが現在使用できない場合は、次の理由が考えられます。

1. ドライバー問題：適切な指紋ドライバーがインストール、更新されているか確認してください。デバイスマネージャーで指紋センサーを見つけ、ドライバーの更新を試みてください。
2. ハードウェアの問題：指紋センサが適切に接続されていて、損傷していないかを確認する。ラップトップの場合、BIOS設定で指紋機能を有効にする必要がある場合があります。
3. Windows Hello設定の問題：設定アプリを開いて、アカウント＞サインインオプションに進みます。Windows Helloが有効になっていることを確認し、指紋オプションが指紋を使用するように設定されていることを確認します。
4. 再度指紋を登録する：上記のステップで解決しない場合は、登録済みの指紋を削除して再度登録してみてください。「設定」アプリで「アカウント」 > 「サインイン オプション」の順に移動し、指紋のオプションを探して登録済みの指紋を削除します。PC を再起動後、再度指紋を登録します。

それでも解決しない場合は、機器の製造元または Windows サポートにご連絡ください。