Windows 10 の起動時に詳細オプションにアクセスできない場合の解決方法
Windows 10のアドバンストオプションにアクセスできない場合、以下の解決策を試します
- 起動時にShiftキーを押しながらシャットダウンボタンをクリックして再起動。メニューが出たら、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」と選択し、「再起動」ボタンをクリック。表示されたスタートアップ設定画面で、セーフモードで起動するものを選択する。
- インストールメディアを使用して高度なオプションにアクセスするには：Windows 10 インストールメディア（USB インストールドライブや DVD など）がある場合は、コンピュータに挿入して再起動します。コンピュータの起動時に、起動キー（通常は F12、F11、または Esc）を押して、インストールメディアから起動を選択します。次に、言語などの環境設定を選択して「次へ」をクリックします。インストール画面で「コンピュータの修復」>「トラブルシューティング」>「詳細オプション」を選択します。
- 「コマンドプロンプトで修復する」: Windows 10インストールメディアの詳細オプションで「コマンドプロンプト」を選択します。コマンドプロンプトウィンドウで、次のコマンドを入力して Enter キーを押します: sfc /scannow。これにより、システムファイル内のエラーがスキャンされて修復されます。
- パソコンのリセット： 上記の方法で解決できない場合は「パソコンのリセット」を検討します。Windows10インストールメディアの「詳細オプション」から、「PCの初期状態に戻す」を選択＞「ファイルを保持する」か「すべて削除する」を選択し、必要に応じて選択してください。画面の指示に従ってリセット作業を完了します。
問題が解決しない場合は、コンピューターの製造元または Microsoft サポートにお問い合わせください。
