Windows 10でこの PC に接続されている USB デバイスが正常に動作しない場合はどうすればよいですか?
Windows 10 でパソコンに接続した USB デバイスが正常に動作しない場合には、以下を試して問題を解決してください。
- デバイスを再接続する：USB デバイスをコンピューターから取り外してしばらく待ち、USB ポートに再度差し込みます。デバイスの接続不良または USB ポートの緩みが原因でデバイスが正常に動作しない場合があります。
- スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。デバイスマネージャーで問題が発生したデバイスに対応する項目を探します（「ユニバーサルシリアルバス コントローラー」または「その他のデバイス」にある可能性があります）。そのデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択してドライバーの更新または修復を試みます。
- デバイスマネージャーで問題のあるデバイスを探し、右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択してください。その後、デバイスを再接続して、Windowsにデバイスドライバを再インストールさせてください。
- Windows の更新：Windows システムを最新バージョンに保ちましょう。[設定] アプリを開き、[更新とセキュリティ] を選択してから、[更新の確認] ボタンをクリックします。
- コンピュータを再起動する：デバイスの異常動作のトラブルシューティングに、コンピュータの再起動が役立つ場合があります。
上記の方法では解決しない場合は、デバイスメーカーのテクニカルサポートへ連絡するか、USBデバイスの交換を検討してください。
