Windows 11起動時に黒い画面が表示され、システムにアクセスできない場合の解決方法
Windows 11で起動時に黒い画面が表示されシステムにアクセスできない場合は、以下の解決策を試してください。
- 強制再起動:電源ボタンを長押しして強制的に電源を切ってから、再度電源を入れます。システムが単にロード中に問題を起こしただけで、再起動で解決することがあります。
- セーフモードで起動: 起動時にシフトキーを押し続け、ログイン画面が表示されたらセーフモードで起動します。セーフモードでは、システムエラーを修復したり、最近インストールしたソフトウェアを削除することができます。
- ハードウェアの接続を確認する:ディスプレイ、マウス、キーボードなど、全てのハードウェア機器が正常に接続されていることを確認する。場合によっては、黒い画面の問題は機器の接続不良が原因の場合があります。
- グラフィックカードドライバーの更新: グラフィックカードドライバーの問題が原因で黒い画面が表示される場合、グラフィックカードドライバープログラムの更新を試してみてください。セーフモードに入り、現在のグラフィックカードドライバーをアンインストールしてから、最新バージョンのグラフィックカードドライバーを再インストールできます。
- システム修復ツールを使用する:Windows 11 には「システムの復元」や「自動修復」など、システムの修復に役立つツールがあります。システム エラーを修復する場合は、これらのツールを使用してみてください。
上記の方法で解決できなかった場合は、専門の技術者に連絡して、さらなる診断と修理を行うことをお勧めします。