Windows 7 の停止 (ブルースクリーン) エラーを解決する
Windows 7 の停止エラー(ブルースクリーンエラー)を解決するには、次の方法を試してください。
- Windows 7 に最新の更新とパッチが確実にインストールされているか確認してください。Windows Updateを開いて更新プログラムを実行し、解決されていない脆弱性がないか確認します。
- 問題の機器のドライバに問題がある場合、ブルースクリーンエラーが発生する可能性があります。デバイスマネージャーを開き、問題のあるドライバを見つけ、右クリックして「ドライバを更新」または「デバイスをアンインストール」を選択し、最新のドライバを再インストールします。
- ハードウェアの問題を確認する:ブルースクリーンエラーは、ハードウェアの故障が原因の場合があります。ハードウェアデバイスが正しく接続されているかどうか、緩んでいるケーブルがないかどうかなど、ハードウェアデバイスを確認してください。また、Windowsに付属の「メモリ診断ツール」を実行して、メモリに問題がないか確認することもできます。
- 問題を引き起こしているソフトウェアやプログラムを削除する:一部のソフトウェアやプログラムはブルースクリーンエラーを引き起こす可能性があります。最近インストールしたソフトウェアやプログラムをアンインストールまたは無効にしてみて、問題が解決するかどうか確認してください。
- システム ファイル チェッカーを実行して破損したシステム ファイルを修復できます。コマンド プロンプト ウィンドウ(管理者として)を開き、「Sfc /scannow」を実行します。
- ウイルスやマルウェアのスキャンを実行:場合によっては、ウイルスやマルウェアによってもブルースクリーンエラーが発生する場合があります。セキュリティソフトウェアを使用して包括的なスキャンを実行し、システムが感染していないかどうかを確認してください。
- 最近重要な変更をしていない場合は、システムを以前の状態に復元することができます。 システムの復元ツールを開き、以前の正常な復元ポイントを選択してください。
それでも解決しない場合は、より高度なトラブルシューティングや専門家の助けが必要になる場合があります。