Windows Updateで指定のモジュールが見つからない場合はどうすればよいですか
「Windows Update で必要なモジュールが見つかりません」というエラーは、通常、システムファイルの一部が壊れているか、不足しているために発生します。次に、考えられる解決策をいくつか示します。
- システムファイルチェッカー(SFC)の実行
- スタートメニューで「コマンドプロンプト」を検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択する。
- コマンドプロンプトウィンドウで「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。
- スキャンと修復処理の完了をお待ちください。
- DISM(展開イメージのサービスと管理)を実行する
- コマンドプロンプトを開き、管理者として実行
- 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押して実行します。
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- 修復作業が完了するのを待つ。
- Windows Update コンポーネントのリセット:
- コマンドプロンプトを開き、管理者として実行する。
- 順に以下のコマンドを実行してください。
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- コンピューターを再起動したら、もう一度 Windows Update を実行してみてください。
- システムの復元を実行する:
- スタートメニューから「復元ポイントの作成」と検索し、「システムのプロパティ」ウィンドウを開きます。
- 「システムの保護」タブで、「システムの復元」ボタンをクリックします。
- 復元ポイントを選択し、画面の指示に従ってシステムの復元を行ってください。
上記方法でも解決しない場合は、Microsoft サポートチームやテクニカルサポートまでご連絡の上、さらなる支援を求めることをお勧めします。