Windows10のアップデートが20%で止まってしまったときの対処法

Windows 10のアップデートが20%で動かなくなった場合は、次の解決策を試してください。

1. お待ちください：更新中は時間がかかる場合があります。特に古いハードウェアの場合です。少し待つと、アップデートが進む場合があります。
2. 再起動する：更新処理が途中でエラーとなり、20％で停止してしまうことがあります。コンピューターを再起動して、更新処理を継続できるか試してください。
3. 電源の確認: コンピュータのコンセントへの接続を確認し、最新化処理中に中断が生じないよう、電源が十分であることを確認します。
4. ウイルス対策ソフトの一時的な無効化: 一部のウイルス対策ソフトはアップデート処理を妨げる可能性があります。ウイルス対策ソフトを一時的に無効にしてアップデートを再実行してみてください。
5. Windows 10の設定から「更新とセキュリティ」を開き、「Windows Update」をクリックします。右側のペインにある「詳細オプション」をクリックし、「更新のキャッシュを消去」をクリックします。パソコンを再起動してもう一度更新を実行してください。
6. Windows Updateアシスタントツールを使用する：Windows Updateアシスタントツールをダウンロードして実行すると、更新に関する問題を解決できます。このツールは、Microsoftの公式サイトからダウンロードできます。

上記の方法で解決できない場合はMicrosoftサポートに連絡するか、専門家に相談することをお勧めします。