Windows10 システムがアップグレードできない場合の対処法
Windows10の更新に失敗した場合は、以下の解決方法を試してください。
- Windows 10 の最小システム要件を確認してください。プロセッサ、メモリ、ハード ディスク領域を含むです。
- 設定の更新オプションを確認する:設定アプリを開いて「更新とセキュリティ」を選択し、「Windows Update」をクリックします。更新プログラムを自動的にダウンロードしてインストールするオプションが有効になっていることを確認してください。
- パソコンを再起動:コンピュータを再起動すると、一部のアップデートの問題を解決できる場合があります。
- コマンドプロンプト(管理者権限)を開き、「msdtc -reset」コマンドを実行して更新キャッシュをクリアします。
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptsvc
- net start bits.exe
- net start msiserver
- Windows 10 アップデートアシスタントを利用する:Microsoft の公式サイトから Windows 10 アップデートアシスタントをダウンロード、実行します。このツールは Windows 10 システムのアップデートを支援します。
- 更新を手動ダウンロードしてインストールする:上記のすべての方法が成功しない場合は、Windows 10 更新を手動でダウンロードしてインストールしてみてください。Microsoftの公式Webサイトから最新のWindows 10更新ファイルを入手し、実行してインストールします。
それでも問題が解決しない場合は、Microsoft 公式サポートにお問い合わせになり、追加のサポートをご依頼ください。