Windows11でエラーコード0xc0000008が発生した場合の対処法
エラーコード 0xc0000008 は、プログラムがメモリーにアクセスしようとしたときにエラーが発生したことを示しています。これは、以下のような原因が考えられます。
- メモリの故障 まず、パソコンのメモリに不具合が発生していないかを確認します。メモリの不具合の有無はメモリテストツール（例：Memtest86など）を実行することで確認できます。不良なメモリモジュールが見つかった場合は、交換する必要があります。
- ドライバの競合: 特定のデバイスドライバとオペレーティングシステムが互換性がない場合、エラーが発生します。問題の解決には、特にグラフィックカードのドライバなど、デバイスドライバの更新を試すことができます。最新のドライバは、デバイスの製造業者のウェブサイトから入手できます。
- マルウェア：コンピュータにマルウェアが存在するとプログラムエラーが発生する可能性があります。Windows Defender やその他の信頼できるウイルス対策ソフトウェアなどのセキュリティスキャナを実行して、システム内のマルウェアをチェックして駆除してください。
- お使いのシステムでは、他のハードウェア機器がオペレーティングシステムや他の機器と干渉している可能性があります。そうなると、問題が発生する可能性があります。すべての外部機器を取り外し、1つずつ再接続してエラーが発生するかどうかをテストしてみてください。そうすれば、ハードウェアの競合があるかどうかがわかり、具体的にどの機器が原因かがわかります。
上記の方法を試しても解決しない場合は、技術サポートチームへお問い合わせいただくか、専門家に相談してさらなる支援をお受けいただくことをお勧めします。
