Windows11でゲームプレイ中にブルースクリーンが発生し再起動する場合の対処法
Windows 11でゲーム中にブルースクリーンで再起動する場合は、以下の解決策を試してください。
- グラフィックカードドライバのアップデート: 最新のグラフィックカードのドライバを使用することで、多くのゲーム関連の問題を解決できます。グラフィックカードのメーカーの公式サイトから最新のドライバをダウンロードし、説明に従ってインストールできます。
- システムの更新を確認する: Windows 11 システムが最新バージョンで、利用可能な更新が適用されていることを確認します。 Windows 設定を開き、「Windows Update」をクリックして更新を確認します。
- ゲームの設定を下げる:高画質や高解像度でゲームをプレイしているときにブルースクリーンが発生する場合は、画質、解像度を下げたり、一部のエフェクトをオフにしたりしてゲーム設定を下げてシステムの負担を軽減してみてください。
- 対応確認:一部のゲームではWindows 11非対応で、ブルースクリーンが発生する場合があります。公式HPや掲示板で回避策やパッチを確認し、Windows 11に対応していることを確認してください。
- ハードウェアのトラブルがないか確認する:前述の手段で解決できない場合は、ハードウェアの故障が原因である可能性があります。ハードウェアの接続が適切か、内部のホコリが溜まっていないか確認し、ハードウェア診断ツールを実行して、ハードウェアの故障を確認します。
問題が解決しない場合は、Windows 11 のテクニカル サポートチームに連絡するか、専門の技術者に依頼することを検討してください。