Windows11のエクスプローラーが頻繁にフリーズする際の対処法
リソースマネージャまたはシステムのエラーで、応答しない問題が頻発することがあります。以下に対処方法をいくつか紹介します。
- パソコンの再起動：最初に簡単なトラブルシューティングとしてパソコンを再起動してみましょう。これにより、一時的なバグが解消され、エクスプローラーがリセットされます。
- OSの更新：オペレーティングシステムを最新のバージョンに更新しましょう。マイクロソフトはバグを修正し、システムのパフォーマンスを向上させる更新を頻繁にリリースしています。設定 > 更新とセキュリティ > Windows Updateを開いて、使用可能な更新がないか確認してください。
- 不要なプロセスを閉じる。リソースを占有しているプロセスがある可能性がありますし、エクスプローラーの応答がなくなります。タスクマネージャー（Ctrl+Shift+Esc）を開き、「プロセス」タブで大量のリソースを占有しているプロセスを見つけ、「タスクの終了」を右クリックしてください。
- Windows標準搭載のディスクエラー検査ツールでディスク上のエラーをスキャンし修復してください。ファイルエクスプローラーを開き、Cドライブ（システムのあるディスク）を右クリックして「プロパティ」を選択、「ツール」タブに切り替え、「エラー検査」をクリックし、「ドライブのスキャン」を選択します。
- ディスクの空き領域を確保する: 空き領域が少ないとエクスプローラーの応答が遅くなります。不要な一時ファイルやシステムファイル、ごみ箱内のファイルを削除するにはディスクのクリーンアップツールを使用します。エクスプローラーを開いて、Cドライブ(システムの格納先)を右クリックし、「プロパティ」を選択します。「一般」タブに切り替え、「ディスクのクリーンアップ」をクリックします。
- ハードウェアの点検：たびたびの応答不能は、ハードウェアの問題が原因の場合があります。ハードドライブ、メモリ、グラフィックカードをはじめ、ハードウェア機器が正常に機能しているかどうかを確認してください。ハードウェアの問題は、Windowsのハードウェア診断ツールを使用して確認することができます。
- エクスプローラーをリセットする: 上記の方法で解決しない場合は、エクスプローラーのリセットを試す。タスク マネージャーを開き、[ファイル]、[新しいタスクの実行] の順にクリックし、「explorer.exe」(引用符なし) と入力して [OK] をクリックします。
以上の方法で解決しない場合は、テクニカルサポートや専門家に連絡して、さらにトラブルシューティングを行うことをお勧めします。
