Windows7がどのモードにも入れない場合の対処法
Windows 7のさまざまなモードにアクセスできない場合は、次の解決策を試してください。
- コンピュータを再起動してF8キーを押し、詳細ブートオプションに入ります。「セーフモード」を選択し、Enterキーを押してコンピュータを起動します。もしセーフモードに入れない場合は次の解決策を試してみてください。
- Windows 7 のインストールディスクやリカバリディスクがある場合は、そこからシステムの修復を試すことができます。ディスクやリカバリディスクを挿入し、コンピュータを再起動し、任意のキーを押してディスクから起動します。[コンピュータの修復] オプションを選択し、画面の指示に従ってください。
- インストールディスクやリカバリーディスクが使えない場合は、システム修復機能を試行して下さい。コンピュータを再起動し、F8キーを押下して、詳細ブートオプションを表示し、「前回正常に動作した構成を使用する」か「システムの復元」を選択し、画面の指示に従ってください。
- 上記の方法で解決しない場合は、オペレーティングシステムの再インストールに踏み切る必要があります。大切なデータのバックアップを行ったら、Win7のインストール用ディスクから再インストールを行います。ディスクをセットし、パソコンを再起動させて、任意のキーを押してディスクから起動させます。「既存のシステムにインストールする」を選択し、画面の指示に従って進めてください。
それでも問題が解決できない場合は、コンピュータのサポートに連絡して詳細なヘルプを受けることをお勧めします。
