Word で破損したドキュメントのトラブルシューティング方法
Wordで破損したドキュメントを開く場合、次のトラブルシューティングの手順を試してください:
- ドキュメント回復機能を試す:Wordで「ファイル」タブをクリックして「開く」を選択し、壊れたドキュメントを探して、ファイル名の横にある下向き矢印をクリックし、ドロップダウンメニューから「開いて修復」を選択します。
- 「開いて修復」機能を使う:上述の方法を試しても状況が改善しない場合は「ファイルを開く」ダイアログで破損したドキュメントを選択し、「開いて修復」オプションを選択します。
- サードパーティ製の文書復元ソフトを使う:上記2つがダメなら、DataNumen Word Repair、Stellar Phoenix Word Repair等のサードパーティ製の文書復元ソフトを活用してみましょう。
- 修復不可能な破損したドキュメント場合は、ドキュメントのコピー(バックアップがある場合)を開いてみてください。コピーで必要なコンテンツをコピーし、それを新しい Word ドキュメントに貼り付けてください。
- Wordの他のバージョンがあれば、低バージョンで開いてみてください。低バージョンの方が破損した文書を処理しやすい可能性があります。
- もし発生したすべてを試しても解決しない場合は、Microsoft サポートに詳細なエラー情報と関連ファイルを添えて連絡し、詳細なヘルプを受けることができます。
なお、以上の方法で100%破損した書類の修復ができるわけではありませんので、大切な資料などは、破損が発生する前に定期的にバックアップを取っておくことをお勧めします。