Word 文書を開くとエラー報告の送信を促すメッセージが出る場合の対処法
Word 文書を開くとエラー報告を送信する、というプロンプトが現れる場合、以下の解決方法を試してください。
- Wordソフトウェアが最新バージョンであることを確認してください。最新のバージョンでない場合は、最新バージョンに更新することを試してください。
- パソコンのストレージに十分な空き領域があるか確認してください。ストレージが不足していると Word でエラーが発生する可能性があります。
- パソコンを再起動してみましょう。再起動すると一時的な問題が解決することがあります。
- Microsoft Office アプリケーションの修復を試してください。Windows オペレーティング システムでは、下記の手順で修復できます。[コントロール パネル] > [プログラムと機能] を開く > Microsoft Office を選択 > [変更] をクリック > [修復] を選択。
- 上記の方法で問題が解決しない場合は、Microsoft Office プログラムのアンインストールと再インストールを試みてください。
- 問題が継続する場合は、マイクロソフトのテクニカルサポートに連絡して、支援を求めてみてください。
あらゆる変更を行う前に、データ損失を防ぐためにドキュメントのバックアップを取っておくべきです。
