パソコンがWindows10へのアップデートで57%から動かなくなってしまった場合はどうすればいいですか。
コンピューターのシステムアップデートが 57% でスタックしている場合の原因として、ファイルの競合または破損が考えられます。問題解決のための方法を以下に示します。
- しばらく時間をおいてお待ちください。特に大規模なファイルを更新している場合は、システムの更新完了に時間がかかる場合があります。しばらく時間をおいて、続行できるかどうかを確認してください。
- パソコンを再起動する : パソコンの再起動で、アップデートが特定のパーセンテージで止まった問題が解決する場合がある。再起動後、システムのアップデートが先に進む場合がある。
- ネットワーク接続を確認する：コンピューターがインターネットに安定して接続されていることを確認してください。アップデートプロセスでは、多くのファイルをダウンロードしてインストールする必要があります。
- ファイアウォールやウイルス対策ソフトを一時停止する：ファイアウォールやウイルス対策ソフトがシステムアップデートの進行を妨げている可能性があります。アップデート中は、これらのソフトを一時停止してから、再度アップデートを試してみてください。
- Windows Updateアシスタントを使う：Windows Updateアシスタントは更新における問題を解決する公式ツールです。Microsoft公式サイトからダウンロードして実行し、案内に従ってください。
- 破損したシステムファイルを検出して修復するには、システムファイルチェッカー（SFC）コマンド（sfc /scannow）を実行します。コマンドプロンプトを開き（管理者として実行）、このコマンドを入力して Enter キーを押します。
上記の方法で問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせいただくか、専門家に相談する必要があります。
