パソコンの青い画面0x0000024の解決法
PCのブルースクリーンエラー0x0000024は通常、ハードドライブのエラーによって引き起こされます。この問題を解決するための手法を以下に示します。
- ハードドライブの接続を確認する：ハードドライブの接続ケーブルが緩んでいないか、または破損していないかを確認します。接続ケーブルを抜き差ししたり、接続ケーブルを交換したりして再試行できます。
- ディスクチェックツールの起動： Windowsに標準搭載されているディスクチェックツールを使って、ハードディスクドライブのエラーをスキャンして修復します。 コマンドプロンプトを開き、「chkdsk /f」と入力してEnterキーを押します。検査を完了するために、コンピュータの再起動を求められる場合があります。
- CrystalDiskInfoやHD Tuneなどのサードパーティ製ツールを使用して、ハードドライブの健康状態を確認します。多数のバッドセクタやその他の問題がハードドライブにある場合は、ハードドライブを交換する必要があります。
- ハードディスクのファイルシステムを確認：コマンドプロンプトを実行して「chkdsk /r」コマンドを入力し、Enterキーを押して、ハードディスクのファイルシステムエラーを確認し、修復します。時間がかかる場合があります。システムからコンピュータを再起動して確認を完了するように求められることがあります。
- ハードウェアドライバの更新：場合によっては、古いまたは破損したハードウェアドライバもブルースクリーンエラーの原因となる可能性があります。関連するハードウェアドライバを更新または再インストールしてみることができます。ドライバの更新はデバイスマネージャーから実行したり、ハードウェアメーカーの公式ウェブサイトから最新のドライバをダウンロードしたりすることができます。
- セーフモードでの起動: 通常の起動ができない場合は、セーフモードでコンピューターを起動してみてください。コンピューターの電源ボタンを押した後、F8キーを起動オプションが表示されるまで繰り返し押します。セーフモードを選択したら、コンピューターを再起動します。セーフモードでは、ディスクチェックツールの実行やドライバーの更新などの操作を試すことができます。
上記方法で解決できない場合は、専門のテクニカルサポートに連絡するか、修理に出すことをお勧めします。
