这是《Microsoft for Startups Blog》中关于通过生成AI UX来创新和优化，获得竞争优势的文章。
这是关于生成AI和Azure OpenAI服务的系列文章的第三部分。前两部分分别集中讨论了基础知识和深入研究了Microsoft Copilot，您可以在以下链接中阅读到。

第一部

第二部分

用户体验（UX）对于任何产品或服务来说都是重要的要素，尤其是对于初创公司来说，它不可或缺，因为它可以吸引更多的客户，证明产品在市场上的价值，并建立品牌声誉。生成AI UX 的目标是利用人工智能的算法和模型来自动生成用户界面、设计和互动体验，或者辅助生成它们，以简化并加强设计过程。

在第二部分，我们向您介绍了Microsoft Copilot。这是一个由OpenAI的GPT-4驱动的工具，它作为一个聊天机器人出现在Microsoft现有应用程序的侧边栏中。对于那些希望改善用户体验并将财力和人力资源集中于战略和创新的初创企业而言，采用Copilot是一种简单且具有成本效益的方式，以保持竞争力。

全新的Bing：对用户体验的深度探索

扩展搜索参数

为答案提供额外的背景信息

ウェブ全体からの結果を提供し、答えを要約するだけでなく、新しいBingは視覚的な負荷を軽減することを目指しています。最初にすべての情報を明らかにするのではなく、ユーザーにあなたが提供するものの一部を垣間見せ、さらに探求することを促します。これにより、よりエンゲージングでインタラクティブな体験が生まれ、新規のビジネスを引き付けたり、リピートクライアントを保持するのに役立つことができます。

新しいBingは、問い合わせに対する回答に前向きなアプローチを取り、探求を続けるのに役立つ関連する質問を生成します。

「チャットしましょう」を選択すると、ユーザーはBing Chat Modeと呼ばれるCopilotモードにリダイレクトされ、そこで答えについてさらに調査を行うことができます。

聊天模式

• 初期の検索に続く質問を自然に聞き、タイプしたり話したりすることで、ユーザーはより具体的で明確、またはクリエイティブな結果を得ることができます。スタートアップにとって、この種のクライアントとの即時通信は、顧客基盤を拡大するか、市場への進出を苦労して見つけるかの違いとなることがあります。

• 視覚的な負荷を軽減したチャットモードでは、結果を探求する際に邪魔が入らない体験を楽しむことができます。このオプションを選択すると、新しいウィンドウが開き、検索バーは最大2000語まで許可されるようになります。

前向きなアプローチは、チャットが毎回関連するフォローアップの質問を作り出すことで続けられます。（「ターン」とは、ユーザーの質問とBingからの返答の両方を含む会話の交換を指します。）

提高可靠性和避免幻觉。

検索幻覚は、特に自然言語のクエリを使用する際の検索エンジンの文脈で発生する現象を指します。それは、検索エンジンが直接関連性がないか正確でない結果を返す状況を指します。新しいBingの体験では、答えの源泉をユーザーが理解するのを助けるために、参照が番号付けされており、幻覚を減らすのに役立ちます。

強化学習は、自身の行動と報酬から学ぶ機械学習の一種です。Bingチャットでは、ユーザーからのフィードバックに基づいて私たちの応答を改善するために強化学習を使用しています。例えば、ユーザーが私たちの応答を好きだった場合、私たちは正の報酬を得て、そのような応答をもっと生成しようとします。ユーザーが私たちの応答を好まない場合、私たちは負の報酬を得て、そのような応答を生成するのを避けようとします。強化学習を使用することで、私たちはBingチャットをよりエンゲージングで、役立つ、そしてユーザーに満足感を与えるものにすることができます。

透过这些新的功能和改进，新版的Bing致力于提升用户体验到新的层次。我们希望能够通过我们的服务帮助大家的企业成长和繁荣。

创意模式

クリエイティブモードを選択すると、オリジナルで驚きのあるレスポンスを受け取ることが期待できます。メールの作成、旅行のイティネラリの作成、就職面接の準備、クイズの作成などのタスクを助けるコンテンツを生成することができます。これは、自分たちのフィールドで差別化を図ったり、競争相手から抜きん出るためにスタートアップが利用できる終わりのない手段です。

このモードは、安全を感じる何かシンプルなものから始まることができます。その後、ユーザーはそれをレビューし、必要な変更を加えます。

Azure OpenAI Serviceは、任意の入力のテキスト構造や言語を再フォーマットすることができます。例えば、それをより簡潔、明確、またはクリエイティブにするなどです。例えば、ユーザーはフランス語でメールを再作成することができます：

ユーザーは次に、メールをテーブルとして再作成し、英語に戻すことができます。

または、JSONフォーマットにすることも可能です：

Azure OpenAI ServiceとOpenAI GPT-4を組み合わせたGenerative AI画像技術、例えばDALL-E 2を使用して、ユーザーは画像の作成についてチャットしたり、プロンプトや提案されたプロンプトを使用して調整したりすることができます。

创业公司的重要要点

Generative AI UXは、ユーザーに対して正確で関連性のあるカスタマイズされた結果を提供することで、あなたの製品やサービスを改善することができます。よく構造化されたGenerative AI UXを作成することは、あなたの製品やサービスを他から区別する新しい機能と機能を作成するのに役立ちます。

データでプロンプトを基盤にします。AIモデルが効果的に学習し、推論するためには、データが必要です。あなたのAIにデータを組み込むことで、その精度と信頼性を向上させることができます。また、データは、あなたのAIの出力をサポートするための参照や情報源を含めることを容易にし、ユーザーの信頼を得て情報の確認を可能にします。

あなたのUXデザインは、ユーザーフレンドリーでエンゲージングであるべきです。UXは、ユーザーが使用し理解するのが容易でなければなりません。さらに、UXは柔軟で対応力があり、ユーザーの特定の要求や好みに対応することができなければなりません。また、UXは、ユーザーがあなたの製品やサービスを熱心に使用することを奨励するためにも、没入型の体験を作り出すことが重要です。

継続的なテストと反復を行います。UXは進行中のプロセスであり、ユーザーフィードバックとデータ分析に基づいて常に評価と強化が必要です。さらに、UXは、進化するユーザーの行動と期待に対応して調整し、磨き上げる必要があります。

在我们的第四部分系列中，我们将学习新的插件系统和Bing新的架构。

最终

Microsoft for Startups Founders Hub的成员可以获得Azure OpenAI服务和可用于OpenAI的Azure云服务积分，这些将有助于产品构建。

微软对OpenAI的投资旨在开发先进的人工智能技术和解决方案，以使商业和整个社会受益。此外，微软还与OpenAI建立合作伙伴关系，共同开发新的人工智能技术，并将其整合到微软的产品和服务中。

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